Regulamin rezerwacji

Regulamin określa zasady rezerwacji pojazdów pozostających w ofercie ANSCars sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Opolska 12, 31-323 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000871102, NIP 9452239997, REGON 387580032, zwanej dalej Wypożyczalnią.

§1. Zapytanie i rezerwacja

1. Rezerwacji może dokonać osoba spełniająca warunki najmu z §1 ust. 2 Regulaminu wypożyczalni.
2. Zapytanie składa się przez formularz na stronie anscars.com (wybór klasy lub modelu, terminu, uzupełnienie danych, akceptacja polityki prywatności) albo mailowo na adres kontakt@anscars.com.
3. W odpowiedzi Wypożyczalnia przesyła informację o dostępności pojazdu, cenie, wysokości opłaty rezerwacyjnej i numerze rachunku do jej wpłaty.
4. Umowa rezerwacji zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia dostępności przez Wypożyczalnię i zaksięgowania opłaty rezerwacyjnej.

§2. Opłata rezerwacyjna

1. Opłata rezerwacyjna wynosi 50% ceny najmu wraz z usługami dodatkowymi i jest zaliczana na poczet ceny najmu.
2. Opłata rezerwacyjna ma charakter zadatku w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego.
3. W ramach umowy rezerwacji Wypożyczalnia rezerwuje pojazd i przygotowuje go do najmu.

§3. Rezygnacja i nieodebranie pojazdu

1. W razie rezygnacji Klienta z rezerwacji Wypożyczalnia zachowuje opłatę rezerwacyjną.
2. W razie nieodebrania pojazdu w terminie rezerwacja wygasa po upływie okresu, który pokrywa opłata rezerwacyjna.
3. Jeżeli Wypożyczalnia nie może wydać zarezerwowanego pojazdu, proponuje pojazd tej samej lub wyższej klasy albo inny termin. Gdy Klient nie przyjmie propozycji, Wypożyczalnia zwraca całą opłatę rezerwacyjną.

§4. Odbiór pojazdu

1. Pojazd odbiera Klient lub osoba wskazana przez niego w rezerwacji i zaakceptowana przez Wypożyczalnię, w miejscu i o godzinie ustalonej w rezerwacji.
2. Warunkiem odbioru jest podpisanie umowy najmu, zapłata pozostałej części ceny i wniesienie kaucji zgodnie z Regulaminem wypożyczalni.
3. Klient przyjmuje do wiadomości, że wynajmowane pojazdy są pojazdami używanymi.

§5. Postanowienia końcowe

1. Klient będący konsumentem żąda rozpoczęcia świadczenia usługi rezerwacji przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Usługa najmu samochodu w oznaczonym terminie nie podlega prawu odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 10 ustawy o prawach konsumenta).
2. Reklamacje można składać na adres kontakt@anscars.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin wypożyczalni i przepisy Kodeksu cywilnego.

Regulamin obowiązuje od 13 października 2026 r.