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Mietbedingungen

Eine Zusammenfassung der wichtigsten Regeln auf Deutsch. Maßgeblich ist der vollständige Text unseres Reglements in polnischer Sprache.

Maßgebliche Fassung. Diese Seite ist eine deutsche Zusammenfassung zu Ihrer Information. Rechtlich verbindlich sind das Mietreglement (Regulamin wypożyczalni) und das Buchungsreglement (Regulamin rezerwacji) in polnischer Sprache. Bei Abweichungen gilt die polnische Fassung. Sie können uns vor der Buchung per E-Mail Fragen stellen; wir antworten auf Englisch.

Wer ein Auto mieten kann

  • Der Mieter und jeder Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens 2 Jahren einen Führerschein der Klasse B besitzen.
  • Jeder zusätzliche Fahrer muss im Vertrag eingetragen sein (10 PLN pro Tag und Person, max. 100 PLN) und dieselben Dokumente wie der Mieter vorlegen.

Dokumente

  • Ein gültiger, in Polen anerkannter Führerschein. Führerscheine aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich werden ohne Weiteres anerkannt. Je nach Ausstellungsland eines Führerscheins von außerhalb der EU kann ein internationaler Führerschein erforderlich sein; Sie legen ihn immer zusammen mit Ihrem nationalen Führerschein vor.
  • Ein Ausweisdokument: Reisepass oder, für EU-Bürger, Personalausweis.
  • Eine Kredit- oder Debitkarte für die Kaution, sofern Sie nicht das Paket Protektor buchen.

Ohne die erforderlichen Dokumente können wir weder den Vertrag unterschreiben noch das Auto übergeben, und die Anzahlung der Buchung wird nicht erstattet.

Anzahlung, Zahlung und Kaution

Eine Buchung wird mit einer Anzahlung von 30% des Preises (mindestens 150 PLN) bestätigt, online bezahlt per Karte, BLIK oder Überweisung. Der Restbetrag kann jederzeit online oder spätestens bei der Abholung bezahlt werden, per Karte oder in bar.

Bei der Abholung nehmen wir eine erstattbare Kaution, vorzugsweise als Sperre auf Ihrer Karte: 500 PLN (Klasse B), 1 000 PLN (B SUV, C) oder 1 500 PLN (C SUV, D). Die Sperre geben wir frei, sobald die Rückgabe abgerechnet ist, und das Geld ist in der Regel innerhalb von 7 Tagen wieder auf Ihrer Karte, je nach Bank. Ohne Kaution: bei einer Miete ab 3 Tagen mit dem Paket Protektor.

Kilometer

Im Preis sind 400 km pro Miettag enthalten, oder 3 000 km bei einer Miete ab 30 Tagen. Das Limit wird auf die gesamte Miete gerechnet: Eine lange Fahrt an einem Tag kann durch kürzere Tage ausgeglichen werden. Zusätzliche Kilometer kosten 0,30 PLN pro km.

Kraftstoff

Sie geben das Auto mit derselben Kraftstoffmenge wie bei der Abholung zurück. Fehlt Kraftstoff, tanken wir auf und berechnen die Kraftstoffkosten zuzüglich 200 PLN.

Versicherung, Selbstbeteiligung und Protektor

Alle Autos haben eine Kfz-Haftpflichtversicherung (OC), eine Kaskoversicherung (AC), eine Insassenunfallversicherung (NNW) und Pannenhilfe. Wird das Auto durch Ihr Verschulden beschädigt, zahlen Sie höchstens die Selbstbeteiligung der Klasse: 2 500 PLN (B, B SUV), 3 000 PLN (C) oder 3 500 PLN (C SUV, D).

Das Paket Protektor (Miete ab 3 Tagen, 1,5% der Selbstbeteiligung pro Tag, also 37,50-52,50 PLN, mindestens 129,99-179,99 PLN, höchstens 625-875 PLN pro Miete) senkt die Selbstbeteiligung auf null und ersetzt die Kaution. Die volle Selbstbeteiligung gilt wieder, wenn der Schaden nicht gemeldet oder das Schadensformular nicht ausgefüllt wird, wenn gegen das Reglement verstoßen wird, wenn eine nicht im Vertrag eingetragene Person das Auto fährt, wenn der Fahrer unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen steht oder nicht die erforderlichen Dokumente hat, wenn der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wird oder wenn das Auto mit den Schlüsseln oder Dokumenten im Fahrzeug gestohlen wird. Protektor deckt keine durch unsachgemäße Nutzung beschädigten Reifen oder Innenräume und keine Gebühren aus der Tabelle (Kraftstoff, Reinigung, Rauchen).

Fahrten ins Ausland

Sie dürfen mit dem Auto in die Länder der EU, die Schweiz und Norwegen fahren, wenn Sie dies bei der Buchung angeben. Die einmalige Gebühr beträgt 199 PLN. Eine Fahrt ins Ausland ohne Genehmigung kostet 1 000 PLN, und das Paket Protektor schützt Sie dann nicht mehr. Vignetten und Mautgebühren im Ausland trägt der Mieter.

Miettage, Verspätungen und Verlängerungen

Ein Miettag entspricht 24 Stunden ab der Abholzeit. Es gilt eine Toleranz von 59 Minuten. Eine Rückgabe mehr als 59 Minuten zu spät ohne unsere Zustimmung wird mit 200% des Tagespreises für jeden Tag berechnet. Wenn Sie die Miete verlängern möchten, sprechen Sie dies mindestens 24 Stunden vor der geplanten Rückgabe mit uns ab.

Abholung, Rückgabe und Zeiten

  • Unsere Abholstelle: ul. Opolska 12, 31-323 Krakau. Abholung und Rückgabe kostenlos.
  • Flughafen Krakau (Balice): Zustellung 49,99 PLN, Rückgabe 49,99 PLN.
  • Zustellung an eine Adresse in Krakau: 120 PLN.
  • Öffnungszeiten der Abholstelle: Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr, Samstag von 8:00 bis 14:00 Uhr. Übergabe oder Rückgabe außerhalb dieser Zeiten, an Sonn- oder Feiertagen: 49,99 PLN.

Bei der Abholung und bei der Rückgabe erstellen wir ein elektronisches Zustandsprotokoll mit Fotos des Autos (vorne, hinten, Seiten, Kilometerzähler, Innenraum), dem Kilometerstand, dem Kraftstoffstand und eventuellen Schäden. Sie erhalten eine SMS mit einem Code und einem Link zum Protokoll; mit der Eingabe des Codes bestätigen Sie es.

Was verboten ist

  • Rauchen im Auto,
  • eine nicht im Vertrag eingetragene Person fahren lassen,
  • Rennen, Rallyes, Trainings oder Tests,
  • entgeltliche Beförderung von Personen oder Waren (auch Taxi und Fahrdienste) und das Abschleppen anderer Fahrzeuge,
  • Fahrten in Länder, die nicht im Vertrag angegeben sind.

Bußgelder, Maut und Parken

Mautgebühren, Parkgebühren, Vignetten und Bußgelder während der Miete trägt der Mieter. Wenn die Behörden uns nach den Daten des Fahrers fragen, zum Beispiel nach einer Blitzerfahrt, berechnen wir für die Weitergabe 150 PLN.

Stornierung

Die Anzahlung wird bei Stornierung oder Nichterscheinen nicht erstattet, Sie können die Buchung aber einmal innerhalb von 8 Wochen auf ein anderes Datum verschieben. Wenn wir das Auto nicht bereitstellen können, bieten wir ein Auto derselben Klasse an oder erstatten den vollen Betrag. Einzelheiten finden Sie im Buchungsreglement auf Polnisch.

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